IBET4YOU
Privacidad
Esta información explica qué datos procesa ibet4you para cuentas, análisis de pruebas y notificaciones.
Responsable
Klarframe · Representada por: Oliver Condurache, Michael Vogel · Carrer Primavera 8 · 07010 Palma, España · info@klarframe.com · NIF: 20890460C
Datos que procesamos
Una cuenta puede incluir nombre, correo, idioma, zona horaria, país de residencia, plan, intereses, preferencias de avisos y datos técnicos de acceso y seguridad.
Finalidad
Usamos los datos para ofrecer el área de miembros, el acceso, la seguridad de contraseñas, los mercados elegidos y las notificaciones solicitadas. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Bases jurídicas
Cuenta, pedido, pago y los correos sobre el contrato: art. 6.1.b RGPD (contrato). Conservación de facturas y datos fiscales: art. 6.1.c RGPD (obligación legal). Protección frente a abusos, como el límite de intentos de acceso y los registros del servidor: art. 6.1.f RGPD (nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro). Lista de espera: art. 6.1.a RGPD (su consentimiento). Sin nombre, correo, contraseña y país de residencia no podemos celebrar el contrato. No tomamos decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD.
Alojamiento y registros del servidor
El sitio web funciona en un servidor de Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Alemania, que actúa como encargado del tratamiento. En cada visita el servidor registra la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección solicitada y la identificación del navegador. Los registros sirven para la seguridad y la resolución de errores y se borran a los 14 días.
Cookies y servicios externos
Solo usamos una cookie técnicamente necesaria: tras iniciar sesión, «ibet4you_session» mantiene su sesión abierta durante 24 horas. No requiere consentimiento. No hay cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Servimos nosotros mismos las fuentes y las imágenes; al abrir una página no se carga ningún servicio de terceros. Solo en la página de pago llega usted a Stripe.
Lista de espera
Si se apuntó a la lista de espera, guardamos su correo y su idioma y los transferimos a una base de datos de Notion Labs, Inc., San Francisco, EE. UU. Notion está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Usamos la dirección solo para informarle del lanzamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@klarframe.com; entonces borramos la entrada.
Formulario de contacto
Si nos escribe mediante el formulario de contacto, tratamos su nombre, su correo y su mensaje para responderle. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD cuando su consulta se refiere a un contrato con nosotros o a su celebración y, en los demás casos, el art. 6.1.f RGPD (nuestro interés legítimo en responder consultas). El mensaje se envía como correo a info@klarframe.com mediante el servicio SMTP de Hostinger, y usted recibe un acuse de recibo en su dirección. En nuestra base de datos solo anotamos que llegó un mensaje, sin nombre, dirección ni texto. Borramos el mensaje cuando su asunto está resuelto, salvo que obligaciones legales de conservación exijan otra cosa. Para evitar abusos limitamos el número de mensajes; para ello, la dirección IP y el correo se mantienen como máximo 24 horas en la memoria de trabajo y no se guardan.
Correo y proveedores
ibet4you utiliza el servicio SMTP de Hostinger International Ltd., Lárnaca, Chipre, para enviar correos. El pago lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd., Dublín, Irlanda; se transmiten nombre, correo, dirección de facturación, país de residencia, plan y datos de pago. Preguntamos el país de residencia antes del pago porque de él depende si la factura incluye IVA español (art. 6.1.b y c RGPD); se conserva con la factura durante los plazos fiscales de conservación. Los datos de la tarjeta nunca llegan a ibet4you. Stripe puede tratar datos también en EE. UU. y para ello está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Los proveedores técnicos reciben solo los datos necesarios para su función.
Conservación y borrado
Conservamos los datos de la cuenta hasta que usted la borre. Las facturas y los datos correspondientes se conservan durante el tiempo que exige la normativa mercantil y fiscal. Puede borrar su cuenta desde el área de miembros o escribir a info@klarframe.com.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, portabilidad y, cuando corresponda, oponerse al tratamiento. Puede retirar un consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Reclamaciones
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de su lugar de residencia.
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